騰訊家居專訪:康星電器總經(jīng)理方俊峰 | 以品質(zhì)為鑒,爭做健康生活引路人
隨著行業(yè)大環(huán)境的不斷變化,“洗牌”和“變化”越來越成為家電人口中的高頻詞匯,家電行業(yè)過去粗放式的發(fā)展已經(jīng)難以持續(xù),行業(yè)增速也由高速轉(zhuǎn)向中低速。后疫情時(shí)代下,除了需要具備一定的市場聲量外,品牌背后的工廠產(chǎn)研能力、供應(yīng)鏈整合能力、營銷推廣能力、售后服務(wù)能力以及經(jīng)銷商管理能力等,都是決定經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,缺一不可。
身為中國廚電行業(yè)的重要一員,康星電器不斷以消毒柜的研發(fā)生產(chǎn)為契機(jī),為中國用戶開啟健康生活的家居潮流。騰訊家居廚衛(wèi)頻道亦有幸采訪到康星電器總經(jīng)理方俊峰先生,與其一同洞悉行業(yè)新方向。
【騰訊家居】:方總,康星是較早進(jìn)入到廚電行業(yè)的公司,在當(dāng)時(shí)廚電行業(yè)的發(fā)展如何,進(jìn)入到廚電行業(yè)的呢?
【方總】:康星從建立之初到現(xiàn)在已經(jīng)有31年的歷史了??敌且恢敝铝τ跒槊總€(gè)家庭帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,享受這種健康的星級(jí)生活,秉承這個(gè)品牌的這種發(fā)展思路,90年代初,隨著家用消毒柜的興起,隨著國內(nèi)城鎮(zhèn)化建設(shè)的快速發(fā)展,廚電市場容量猛增,對(duì)于我們這種制造型的企業(yè)以及銷售組織,都帶來了巨大的潛在的市場??敌且韵竟竦难邪l(fā)生產(chǎn)為契機(jī),圍繞著消費(fèi)者的健康、廚房的健康,在廚房領(lǐng)域研發(fā)我們的產(chǎn)品。值到今天為止,康星電器已經(jīng)逐漸發(fā)展成為覆蓋多種廚藝產(chǎn)品的多元化企業(yè)。
【騰訊家居】:那么從創(chuàng)立至今,康星斬獲了哪些榮譽(yù),又取得了哪些成就呢?
【方總】:十分榮幸,康星在多年以來得到社會(huì)各界的認(rèn)可,先后獲得了3A級(jí)質(zhì)量信用企業(yè)、消費(fèi)者最喜愛的產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)等諸多榮譽(yù)。當(dāng)然了,這都離不開我們康星全體員工的努力,和廣大消費(fèi)者的支持和認(rèn)可。一個(gè)企業(yè)從小做到大,一個(gè)產(chǎn)品從新做到精,都是需要時(shí)間來沉淀的??敌翘と霃N電行業(yè)以來,一步一個(gè)腳印,在研發(fā)人員跟品質(zhì)體系人員的通力合作下,建立起了專業(yè)的技術(shù)研發(fā)中心和我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠房伢w系,不斷的引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)化檢測和裝備設(shè)備,不管是在產(chǎn)品研發(fā)、檢測、生產(chǎn)和質(zhì)量把控方面都嚴(yán)格接受國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),首批獲得了國家衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可證和通過國家的二星級(jí)消毒認(rèn)證,不斷的創(chuàng)新,獲得了國家專利30余項(xiàng)。
【騰訊家居】:現(xiàn)階段廚電市場的競爭日漸白熱化,面對(duì)原材料上漲、消費(fèi)疲軟等壓力,康星如何逆勢打造競爭優(yōu)勢呢?
【方總】:首先我們講講這兩年的環(huán)境吧,第一個(gè)是我們2019年開始,疫情的爆發(fā)以及2021年的3月份和10月份這兩個(gè)節(jié)點(diǎn),我們的生產(chǎn)的原材料的成本持續(xù)在上漲,同時(shí)我們這個(gè)生產(chǎn)制造的成本,包括我們工人工資這一塊也在持續(xù)上升,這些對(duì)我們制造型的企業(yè)來講,對(duì)我們各個(gè)品牌來講是一個(gè)完全避免不了的這種殘酷的現(xiàn)實(shí)。
如何在這樣的這種殘酷的環(huán)境之下,打造我們康星獨(dú)有的競爭優(yōu)勢,也是我們康星目前這個(gè)發(fā)展中的重中之重。首先,康星優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),科學(xué)管控我們生產(chǎn)過程中各種環(huán)節(jié)的成本,提高我們的生產(chǎn)效率,從而減少運(yùn)營和管理成本,通過線下跟線上平臺(tái)持續(xù)投入來提升我們品牌影響力,再進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平。在市場方面,我們細(xì)分市場,根據(jù)市場這個(gè)區(qū)域的差異性,研發(fā)出更加適合不同區(qū)域的產(chǎn)品,來搶占我們的市場份額。同時(shí)開拓我們空白的區(qū)域,有一點(diǎn)非常重要的是,我們絕對(duì)不會(huì)因?yàn)楦鞣N成本的增加,而去降低我們的產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),高品質(zhì)、高質(zhì)量、高性價(jià)比是康星始終堅(jiān)持的原則。另外為了持續(xù)的激發(fā)市場的消費(fèi)的活力,康星全年配合我們的這個(gè)客戶包括我們的代理商開了多個(gè)營銷會(huì)議和一些活動(dòng),各種的這種營銷政策來促進(jìn)我們的銷售,也收獲了不俗的成績。
【騰訊家居】:目前廚電市場逐漸往高端化、集成化、健康化、智能化等方向發(fā)展,面對(duì)新的發(fā)展趨勢,康星未來在產(chǎn)品打造上有什么規(guī)劃呢?
【方總】:當(dāng)下市場環(huán)境的變化,是危機(jī)的潛伏,而對(duì)我們康星來講既是機(jī)遇也是考驗(yàn)。我們也一直在積極地創(chuàng)新來迎合我們市場的變化,整個(gè)市場的消費(fèi)群體它越來越年輕化,年輕人喜歡顏值高,智能化的產(chǎn)品。康星就從外觀、款式、功能上著手,設(shè)計(jì)出更適合的產(chǎn)品來滿足我們不同年齡層對(duì)產(chǎn)品的需求。我們?nèi)ツ暄邪l(fā)的36T11、36T12,我們把它定義為消毒柜的多面性,它既智能美觀又能消毒又可以做美食,一機(jī)多用,上市后也廣受好評(píng)。包括我們的無邊框D7系列,還有我們的窄邊框F6系列,接下來都會(huì)陸續(xù)上市,我相信這兩個(gè)系列產(chǎn)品上市之后,會(huì)給我們的廣大的消費(fèi)者帶來更大的驚喜。
在煙機(jī)方面,我們除了外觀上的升級(jí),我們從吸力、清潔的方便性、功能性來上面去著手,設(shè)計(jì)出我們的大吸力、易拆洗和帶自動(dòng)清洗的煙機(jī),三層油煙分離技術(shù)煙機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。我們同時(shí)還搭配了揮手體感、語音播報(bào)、煙霧感應(yīng)、自動(dòng)開合等不同的技術(shù),凈化我們的廚房環(huán)境,讓用戶能享受健康的懶人生活。
在灶具方面,我們主要圍繞火力和耐用性進(jìn)行研發(fā),火力從最低的4.5(KW),到我們最高的5.2(KW)。以我們的這個(gè)黑金剛系列為例,高顏值、聚能、大火力、智能、安全保護(hù)、耐用等功能配置。未來,康星會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)上再接再厲,根據(jù)不同的消費(fèi)群體的需求和健康的理念,將藝術(shù)性、實(shí)用性、功能性相結(jié)合,為廣大的消費(fèi)者提供更多滿意的產(chǎn)品。
編后語:從方總的一言一詞中,我們可以感受到,作為家電行業(yè)的一面旗幟,康星電器在行業(yè)深耕多年成績斐然。歷經(jīng)多年的技術(shù)創(chuàng)新與市場沉淀,康星電器從源頭對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控,不斷突破廚衛(wèi)產(chǎn)品風(fēng)格、性能與設(shè)計(jì)理念。未來,康星亦會(huì)繼續(xù)努力奔赴在行業(yè)前沿,力爭引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新潮流,為業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者帶來極具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。
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